Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронную приемную, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
С целью объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения просим ознакомиться с РЕКОМЕНДАЦИЯМИ по заполнению формы при подаче электронного обращения:
1. В тексте обращения необходимо указывать полностью адрес (область, муниципальное образование, населённый пункт, улица и при наличии номер дома) описанного Вами места действия, факта, события или места расположения интересуемого объекта.
2. Просим перед отправкой обращения внимательно проверять указанный адрес электронной почты (e-mail). Ответ на Ваше обращение, либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении.
3. Если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
4. Если Вы хотите записаться на личный прием к должностному лицу, просим Вас оставить контактный номер телефона для информирования.
5. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:
• Ответ на обращение не дается в случае, если не указаны: фамилия заявителя, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ.
• Обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо вправе оставить без ответа по существу поставленных в нем вопросов.
• Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
